FAQ
인텔리안 제품의 매뉴얼이나 책자를 어디서 제공 받을 수 있나요?

본 사이트 제품 섹션에서 해당 제품을 탐색 후, PDF 파일의 매뉴얼 및 책자를 선택합니다. 총 목록을 보기 위해서 해당 링크를 클릭하시면 됩니다. Download Library 추가 문의 사항이 있을 경우 mtc@intelliantech.com 으로 이메일 보내주시기 바랍니다.

인텔리안의 TV 수신 안테나 시스템으로 HD TV를 볼 수 있습니까?

HD 채널을 시청하기 위해서 HD 수신기와 계약이 되어 있어야 합니다. 인텔리안 i 시리즈는 Ku 밴드 위성 신호가 있을 시, HD 방송 시청이 가능합니다. 한국에서 Skylife HD 방송을 시청하기 위해 HD 수신기와 Skylife 서비스 계약이 되어 있어야 합니다. 미국에서는 Dish Network에서 Ku 밴드로 HD 프로그램을 제공하며 i시리즈가 HD 방송을 제공합니다. DirectTV는 듀얼 밴드 시스템에서 작동하며 HD 방송을 제공 받기 위해서 인텔리안의 s6HD와 S80HD를 이용해야 합니다. i시리즈는 DirectTV에서 작동이 되나 SD채널만 제공됩니다. 캐나다의 BellTV는 Ku 밴드에서 HD 방송이 제공되며 i시리즈는 HD 방송을 제공합니다. 최적의 성능으로 위성 채널 변경 하기 위해서 인텔리안 MIM이 사용되어야 합니다. 유럽의 대부분 위성 TV 제공업체는 Ku밴드에서 HD채널을 제공하며 i시리즈가 HD채널을 제공 받아야 합니다. 자세한 사항은 해당 업체에 문의해주시기 바랍니다.

위성 TV 안테나 시스템으로 다수의 TV를 연결하는 방법은 무엇입니까?

한 개의 인텔리안 위성 안테나 시스템은 인텔리안 MIM이나 멀티 스위치를 통해 여러 개의 위성 수신기를 연결할 수 있으며 각 수신기에 연결된 TV를 시청할 수 있습니다. 이용자는 각 수신기에 연결된 각각의 TV화면을 시청합니다. 한 대의 수신기에 여러 대의 TV가 연결되면 같은 프로그램을 제공받습니다. 문제가 해결 되지 않을 경우 해당 업체로 문의하거나, 인텔리안 기술 지원팀에게 직접 이메일을 보내주시면 됩니다. support@intelliantech.com.

채널 신호가 끊기는 이유는 무엇입니까?

위성은 각각 다른 프로그램을 제공하는 트랜스폰더가 있습니다. 트랜스폰더의 파워 레벨은 각각 다르며 약한 트랜스폰더는 강한 트랜스폰더에 영향을 받아 신호를 잃는데 적용범위에서 멀어져 갈수록 현상이 심해집니다.

문제가 해결 되지 않을 경우 해당 업체로 문의하거나, 인텔리안 기술 지원팀에게 직접 이메일을 보내주시면 됩니다. support@intelliantech.com.

인텔리안 i4의 사양에 대한 정보를 어떻게 얻을 수 있습니까?

인텔리안 i4의 기술 사양, 전원 요구 사항, 설명은 i4 책자 및 매뉴얼을 통하여 PDF로 제공 받을 수 있습니다. Download PDF

VSAT Coverage는 어떻게 되나요?

위성통신사마다 가지고 있는 coverage가 다릅니다. 가입 예정인 통신사에 문의 부탁드립니다.

기존 VSAT시스템과 GX시스템의 차이는 무엇인가요?

기존 VSAT시스템은 Ku밴드를 사용하고 있지만 GX시스템은 Ka밴드를 사용합니다. Ku밴드와 Ka밴드의 차이를 간단히 설명드린다면 속도차이로 이해하시면 됩니다.

ACU상에 Searching이 계속 표시되면서 인터넷이 안됩니다.

1) ACU에서 표시되고 있는 Relative AZ target을 보시고 음영구역이 아닌지 확인바랍니다. 2) 선박 자이로 신호가 ACU에서 표시되고 있는 자이로와 일치하는지 확인이 필요합니다.

위성리스트에서 어떤 위성을 선택해야 합니까?

위성 통신사에서 배포하는 coverage map을 보시고 현재 위치에서 수신가능한 Beam으로 선택하시면 됩니다.

인터넷이 갑자기 느려졌습니다. 이유가 무엇입니까?

한 커버리지 내에서 많은 선박이 위성을 사용하는 것이 속도저하의 원인이 될 수도 있으며 속도관련 문의는 가입하신 통신사를 통해서 더 자세히 확인하실 수 있습니다.

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